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Antwort von buttonorder.de am 08.07.2025 :
Ich verstehe Ihren Unmut, bzw. das Ihre Erwartung eine andere war. Ja, auf der Webseite steht kostenfreier Musterservice. Das bedeutet, das jemand kostenfreie Muster bei uns anfordern kann. Also, irgendwelche zur Ansicht. Auch Holzmuster! Wobei das Bildmaterial auf der Webseite ganz gut zeigt wohin die Reise bei der Holzgravur geht. Wie schon gesagt, eine Problematik ist bei Ihrem Auftrag nicht aufgetaucht. Die gesamte Grafikabteilung und ich auch waren von Ihrem Motiv und der Umsetzung begeistert. Wenn es irgendein Problem gegeben hätte, treten wir immer in Kontakt mit dem Kunden. Das war aber bei Ihnen nicht der Fall. Ich weiß, ein Foto ist wünschenswert, aber um das zu machen, sind sämtliche Arbeitsschritte zu vollziehen um den Auftrag ganz zu drucken. Es ist sozusagen bei Pins im allgemeinen nicht möglich. Das ist nicht nur bei uns so, das ist bei niemanden so. Bei dem Produkt Buttons kann man das extra im Warenkorb dazu buchen. Im Grunde bin ich ebenso enttäuscht wie Sie, weil die Holzplaketten wirklich sehr sehr gut geworden sind und wir alle begeistert diese angeschaut haben. Sie sind super lesbar und alles ist zu erkennen.