Sehr netter Kontakt, mir wurde sehr schnell eine Ersatzlieferung gesendet.

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Sehr guter Kundenservice! Gerne wieder und auf jedenfall eine Empfehlung. Hatte einen Defekt an einer Teekanne. Umgehende Antwort und Zusendung von Ersatz.

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Vielen Dank für die schnelle und gute Hilfe bei meiner Reklamation.

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Alles bestens, dankeschön

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Habe eine schöne Glas-Teekanne bestellt. Diese kam auch pünktlich, jedoch mit einem zerbrochenen Deckel an. Nach meiner email antwortete mir Herr Alessandro Pauktat sofort und sehr freundlich, dass er mir einen Ersatzdeckel schicken würde. Dieser kam heute (heil!) an. Vielen Dank für diese unkomplizierte und schnelle Hilfe, sehr ... lobenswert!!... mehr... weniger

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Beeindruckt hat mich der freundliche und schnelle Service bei einem Glasfehler: Ersatz des mangelhaften Glases ohne großen Aufwand. Prima!

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Die wunderschöne und qualitative Teekanne ist mit einem kleinen Riss im Deckel angekommen. Habe den Kundenservice kontaktiert, und direkt am nächsten Werktag eine Antwort und die Sendungsnummer vom neuen Deckel zugeschickt bekommen(Einfach wunderbarer Kundenservice:))). Mit dieser Teekanne aus Glas kann man den Geschmack vom Tee ohne ... andere Gerüche genießen. Die sieht nicht nur schön aus, sondern hält den Tee auch heiß und geschmackvoll.... mehr... weniger

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Super Kundencenter,leider waren zwei Gläser nach kurze gebrochen, trotzdem adäquaten Gebrauch , Info an das Kunden Center und innerhalb kürzester Zeit bekam ich eine Antwort,mit dem Angebot, Ersatzgläser zu erhalten, absolut reibungslos und sehr freundlich. Habe ebenfalls die Espresso Gläser dieser Marke,welche absolut ... robust und zufrieden stellend sind. Immer wieder!... mehr... weniger

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Nachdem bei der Lieferung leider im Paket die Glaskanne zerbrochen war, wurde diese super schnell und völlig problemlos erneut mir zugeschickt. Ich war so begeistert und danke sehr.

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Tolles Produkt und exzellenter Kundenservice. Vielen Dank!

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Extrem freundlicher, kompetenter und kundenorientierter Kundenservice. Wir hatten ein kleines Problem, das absolut perfekt gelöst wurde. Wir werden definitiv wieder bestellen und empfehlen Sie sehr gerne weiter.

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Sehr gute Bestellübersicht! Schnelle Lieferung. Sehr gute Kontakt Aufnahme und schnelle Nachlieferung. Kann ich eine sehr gute Empfehlung aussprechen !!

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Mein creano doppelwandiges Tee Glas habe ich bei Amazon gekauft. Leider wurde die Membrane undicht, so das Wasser zwischen den Wänden rein kam. Ich habe den Service kontaktiert, ob ich das Wasser irgendwie herausbekommen kann. Nach der schnellen Rückmeldung und folgender Email Kommunikation bekam ich per Post super schnell eine ... Nachsendung. Ich bin total zufrieden, denn heute habe ich mein Tee aus dem neuen Glas getrunken. Dankeschön für den freundlichen und perfekten Service. Ich wünsche euch viele zufriedene Kuchen. Mit gutem Gewissen werde ich euch weiterempfehlen.... mehr... weniger

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Tolles Produkt, superschneller Austausch und erstklassiger Kundenservice!”

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Wenn mal etwas schief läuft, wird es rasch und unkompliziert behoben. Sehr guter Service.

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Vielen Dank Herzlichen Gruß Lidia Bonus

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Tolles Produkt, hervorragender Service. Vielen Dank Alessandro!!

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