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einladungen-selbst-gestalten.de
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Einladungen-selbst-gestalten
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Antwort von einladungen-selbst-gestalten.de am 27.11.2025 :
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns wirklich leid, dass Ihre Bestellung nicht reibungslos verlaufen ist. Offenbar ist bei der ersten Produktion ein Fehler passiert, für den wir uns bereits entschuldigt haben und der eine Nachproduktion nötig machte. Solche Einzelfälle können leider auftreten, sollten aber selbstverständlich nicht passieren. Wir verstehen gut, dass die Verzögerung durch den kostenfreien Nachdruck für Sie sehr ärgerlich war. Zum Mahnverfahren möchten wir erklären: Bei „Kauf auf Rechnung“ wird die Forderung vollständig an unseren Zahlungsdienstleister Novalnet übergeben. Das Zahlungsziel läuft dabei automatisch weiter, unabhängig von einer möglichen Nachproduktion. Erinnerungens E-Mails und Mahnungen werden jeoch per E-Mail an Sie versendet. Vielleicht konnten Sie diese nicht zuordnen oder sie sind in Ihrem Spamfach gelandet. Wir verstehen, dass das in Ihrem Fall zusätzlich für Stress gesorgt hat. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Eindruck durch diesen Ablauf so negativ ausgefallen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung nicht komplett abschreiben. Bei Fragen oder weiteren Anliegen stehen wir jederzeit zur Verfügung und helfen gerne weiter.
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Antwort von einladungen-selbst-gestalten.de am 25.11.2025 :
Es tut uns leid, dass Sie hier den Eindruck hatten das die Zahlungsarten nicht sicher sind. Wir arbeiten bei unserer Zahlungsabwicklung mit einem der renommiertesten Anbietern für Onlineshops zusammen. Die Daten werden verschlüsselt übermittelt. Auf Kreditkartennummern, Bankverbindungen etc. erhalten wir keinerlei Zugriff und können die Zahlung nur mittels einer kryptisch erstellten ID zuweisen. Ich hoffe, diese Erklärung nimmt Ihnen die Unsicherheit. Wenn Sie weitere Fragen zur Zahlung oder zu anderen Themen haben, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns. Wir helfen immer weiter. Yvonne Schürmann und das Team von EInladungen-selbst-gestalten.de
Antwort von einladungen-selbst-gestalten.de am 24.11.2025 :
Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns wirklich sehr, dass die Karten so gut angekommen sind und sogar nachgefragt wird, wo sie her sind. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. Danke für Ihr Vertrauen! Yvonne Schürmann und das Team von Einladungen-selbst-gestalten.de
Antwort von einladungen-selbst-gestalten.de am 24.11.2025 :
Vielen Dank für Ihr positives Feedback :-)
Antwort von einladungen-selbst-gestalten.de am 24.11.2025 :
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Schriftgröße lässt sich in unserem Editor einstellen – direkt am Regler wird immer die exakte Pixelgröße angezeigt, sodass man sie präzise anpassen kann. Falls das beim Gestalten nicht eindeutig war oder Sie Unterstützung brauchen, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns. Wir helfen immer weiter und finden gemeinsam die beste Lösung. Yvonne Schürmann und das Team von Einladungen-selbst-gestalten.de
Antwort von einladungen-selbst-gestalten.de am 24.11.2025 :
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Gestaltungs-Unterstützung weitergeholfen hat. Wenn Sie erneut Hilfe brauchen oder Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Yvonne Schürmann und das Team von Einladungen-selbst-gestalten.de
Antwort von einladungen-selbst-gestalten.de am 24.11.2025 :
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie und alle anderen mit der Qualität zufrieden waren. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Yvonne Schürmann und das Team von Einladungen-selbst-gestalten.de
Antwort von einladungen-selbst-gestalten.de am 24.11.2025 :
Vielen Dank für Ihre Positive Bewertung!