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Gute Kommunikation mit dem Service auf die Anfrage, wo die Ware bleibt. Die Tatsache, dass<br>eine Bestellung, die mit 20-30 Tagen Lieferzeit angegeben ist, fast komplette 2 Monate dauert, ist bescheiden. Eine automatische Information wäre sehr wünschenswert, vielleicht auch das Angebot, die lieferbaren Sachen zu versenden und den ... Rest nachzuliefern.... mehr... weniger

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Sehr gute Verarbeitung, die beigelegten Schaumstoffträger sind paßgenau. Züge sind beim Transport sicher aufgehoben. Ich kann diese Transportboxen nur empfehlen!

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Wie immer, alles bestens. Eigentlich alternativlos.<br>Weiter so!!!

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All companies are good - until some error happens. In my case Feldherr simply sent me a wrong package. Not nice - but might happen. I wrote an email - and got a first answer within 1 minute (no, not from a robot - a human taking care) !!! 5 minutes later they proposed a solution. The new package was delivered within 3 days (international delivery) ... at no cost (not even border costs). It's impressive to see such an outstanding customer service. I think I don't need to mention that the products itself are perfect - as always.... mehr... weniger

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Sehr gute Auswahl in guter Qualität. Danke

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wie bereits mehrfach vorher, qualitativ hochwertige Ware zeitnah geliefert wie bestellt

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Preislich durchaus im Rahmen bietet Feldherr maßgeschneiderte Einlagen. Besonders meine bemalten Miniaturen sind so besser geschützt als sie einfach in die Originalbox zu werfen.

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Der Rundenstein von "Die Quaksalber von Quedlingburg"(kleine Flamme) hat eine neue Form und passt nicht mehr bündig in das vorgesehene Fach.

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Grundsätzlich sehr zufrieden … aber wenn eine Sendung in zwei Pakete aufgeteilt wird, sollten auch beide Sendungsnummern mitgeteilt werden - sonst klappt das mit der Wunschzustellung bei DHL nicht.<br>Auch würde ich gerne im Warenkorb sehen können, ob alle Artikel lieferbar sind, ohne sie explizit aufrufen zu ... müssen.... mehr... weniger

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Bei Problemen zum Versand oder der Ware (fehlende Ware) telefonisch angesprochen und total unkomplizierte u schnelle Hilfe<br>Habe schon mehrmals was bestellt u einfach top sowohl die Produkte als auch die Mitarbeiter

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Riesige Auswahl und dafür auch recht übersichtlich. Leider sind die Dimensionen der Produkte ohne Vorkenntnisse schwer vorzustellen. Bei einigen Produkten gibt es beispielhaft bestückte Bilder zum Größenvergleich. Dies wurde ich mir bei allen Produkten wünschen um die Dimensionen besser einschätzen zu ... können. <br><br>Die Produkte sind nicht preiswert, dafür aber sehr hochwertig verarbeitet. Die Qualität stimmt absolut für den Preis.<br>Es empfiehlt sich definitiv vorkonfigurierte Produkte zu kaufen oder unter "Individuell" sich die Produkte selbst zu konfigurieren. Die "Paketpreise" sind definitiv fair gestaltet, vor allem wenn man bedenkt dass es sich "nur" um Zubehör handelt.<br>Das Zusammenstellen der "Individuellen" Boxen ist leider weniger Intuitiv, aber die Anleitung ist verständlich. Vielleicht sollte man darüber nachdenken die Einlagen über eine Auswahlliste bereitzustellen. Vor allem auch um das Höhenlimit der Einlagen direkt bei der Bestellung zu begrenzen.<br><br>Die bestellte Ware kam gut verpackt an und der Versand hat in Summe zwei Tage gedauert bis es bei mir war.<br>Der gesamte Bestell und Versandprozess war sehr transparent.<br>Zu der Kundenbetreuung und dem Service kann ich an sich keine Aussage treffen, da ich diesen zu keiner Zeit benötigt habe.<br><br>Ich würde immer wieder direkt von diesem Hersteller bestellen.... mehr... weniger

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