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herzapfelhof.de - Herzapfelhof Lühs
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aus 2949 Bewertungen
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Antwort von herzapfelhof.de am 04.02.2026 :
Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Leider kommt es winterbedingt mit den sehr schwierigen Verkehrsverhältnissen und regional dazu noch Streiks zu nicht optimalen Zustellung der Pakete. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Zu Glück sind es nur Einzelfälle und sehr viele Pakete kommen ungeschadet an. Selbstverständlich regulieren wir jeden Einzelfall in Abstimmung mit den Kundenwünschen. VG Hein Lühs und Team
Antwort von Nutzer-95099 am 05.02.2026 :
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Es hat nicht an dem Transport gelegen. Die Lieferung ist super schnell gegangen und die Verpackung war unversehrt. Ich habe auch Verständnis für die Wetterlage. Die Qualität der Äpfel war bei dieser Bestellung weniger zufriedenstellend. Ansonsten alles prima aber Feedback ist wichtig.
Antwort von herzapfelhof.de am 05.02.2026 :
Anhand von Fotos kann man die Ursache sehr ermitteln. Äußerlich unversehrte Paket schließen Schäden an der Ware nicht aus, weil große Krafteinwirkungen auch im Paket wirken können. Mir ist bewußt, dass es auf den ersten Blick nicht erkennbar ist. VG Hein Lühs
Antwort von herzapfelhof.de am 04.02.2026 :
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. das freut uns. VG vom Herzapfelhof
Antwort von herzapfelhof.de am 04.02.2026 :
Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir liefern bis an die Haustür und ab 20 Euro versandkostenfrei. Der Discounter auch? Wie sieht es mit der Sortenvielfalt beim Discounter aus? Wohl eher gering, oder? VG vom Team vom Herzapfelhof
Antwort von herzapfelhof.de am 04.02.2026 :
Herzlichen Dank für die gute Bewertung. VG vom Herzapfelhof
Antwort von herzapfelhof.de am 03.02.2026 :
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. VG vom Team vom Herzapfelhof
Antwort von herzapfelhof.de am 03.02.2026 :
Dankeschön für die 5 Sterne!
Antwort von herzapfelhof.de am 02.02.2026 :
Herzlichen Dank für die gute Bewertung. VG vom Herzapfelhof
Antwort von herzapfelhof.de am 01.02.2026 :
Herzlichen Dank für die gute Bewertung. VG vom Herzapfelhof
Antwort von herzapfelhof.de am 01.02.2026 :
Herzlichen Dank! VG vom Team vom Herzapfelhof
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Antwort von herzapfelhof.de am 02.02.2026 :
Für die Probleme habe ich mich sofort entschuldigt. Eine angebote Gutschrift wurde nicht gewünscht. Auf die Frage welche Lösung kundenseitig gewünscht wird, habe ich noch keine Antwort erhalten. Ersatzlieferung? Darstellun zu oft bestellt? Seit Februar 2025 erfolgte unter den angegebenen Daten keine Bestellung. Damit wurde die Hauptsaison für die nur begrenzt haltbare Sorten aufgrund ihrer natürlichen Beschaffenheit der Zellen im Fruchtfleisch leider versäumt. Gerne erwarte ich einen kontruktiven Lösungvorschlag. Viehe Grüße Hein Lühs
Antwort von herzapfelhof.de am 31.01.2026 :
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. VG vom Team vom Herzapfelhof
Antwort von herzapfelhof.de am 31.01.2026 :
Ganz herzlichen Dank für die gute Bewertung. VG Hein Lühs
Antwort von herzapfelhof.de am 31.01.2026 :
Danke für die tolle Bewertung. Wir haben im den letzten Jahren viele kleinere Speziallagerräume gebaut, um so möglichst optimal viele Apfelsorten lagern zu können und kurzfristig möglichst mit einer langen Saison unsere Ware zu Verfügung zu haben. Das ist bei Bioware besonders wichtig, weil nur über Temperatur, Luftfeuchte und niedrige Sauerstoffwerte in der sortenspezifischen Zusammensetzung in den CA-ULO-Lagerräume die Frische gut erhalten werden kann. Viele Grüße Hein Lühs
Antwort von herzapfelhof.de am 31.01.2026 :
Moin, das hört sich gut an. Ganz herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung und die 5 Sterne. VG vom Team vom Herzapfelhof
Antwort von herzapfelhof.de am 30.01.2026 :
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. VG vom Team vom Herzapfelhof
Antwort von herzapfelhof.de am 30.01.2026 :
Danke für die Bewertung. Auf den mir gesendeten Fotos waren Druckstellen vom Transport zu sehen. Diese habe ich nach dem Schreiben erhalten. Faulstellen habe ich nicht finden können. Eine leichte Bräunung im Fruchtfleisch kann auch auf Minustemperaturen oder Druckstellen hinweisen. Die Bestellung erfolgte bereits mit einem Rabattcode und der Ausgleich mit 8 Euro ist angemessen. Wenn ein Kundenkonto vom Kunden angelegt wurde, wird dort sofort die Gutschrift hinterlegt. In diesem Fall erfolgte zunächst die Frage. VG Hein Lühs