Bewertungen und Kundenmeinungen
kaufland.de
82.396
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
Social Media Profile
Bewertungen und Kundenmeinungen
kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH
Elektronik u. Technik - Elektro-Handel
Unternehmensdaten | 590.348 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Kaufland Marketplace GmbH
Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulm
Bewertungen und Kundenmeinungen
kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH
Elektronik u. Technik - Elektro-Handel
aus 1130 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate
Weitere Informationen
Zahlungsmöglichkeiten
Versanddienstleister
Videos (0)
Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.
Antwort von kaufland.de am 27.03.2019 :
Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität Ihrer gelieferten Ware nicht zufrieden sind. Selbstverständlich liegt uns Ihre Kundenzufriedenheit sehr am Herzen, weshalb es uns umso mehr ärgert, dass es in Ihrem Fall nicht funktioniert hat. Sollten Sie Probleme oder anderes mit Ihrer Bestellung haben, können Sie Ihr Anliegen jederzeit gerne unserem Händler in Ihrem Nachrichten-Center mitteilen. Dieser nimmt sich Ihrem Fall gerne an. Für die Unannehmlichkeiten haben wir Ihnen gerne einen kleinen Gutschein zu kommen lassen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team
Antwort von kaufland.de am 27.03.2019 :
Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Wir möchten uns ergänzend zudem für die Unfreundlichkeit unseres Callcenter-Mitarbeiters entschuldigen, dies entspricht nicht der Regel und ist uns höchst unangenehm. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, haben wir Ihnen gerne einen kleinen Gutschein zu kommen lassen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team
Antwort von kaufland.de am 27.03.2019 :
Sehr geehrter real Kunde, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen eine problemlose und termingerechte Abholung Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass dies in Ihrem Fall nicht wie gewünscht funktioniert hat. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, haben wir Ihnen gerne einen kleinen Gutschein zu kommen lassen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team
mehr...
Antwort von kaufland.de am 27.03.2019 :
Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Wir haben im bereits vorhandenen Ticket nun erneut unseren Händler kontaktiert und um Mitteilung der Sendungsnummer der Nachlieferung gebeten. Gerne können Sie den von Ihnen hier genannten Defekt auch unserem Händler mitteilen. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, haben wir Ihnen gerne als kleine Entschuldigung vorab einen Gutschein zu kommen lassen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team