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Antwort von kaufland.de am 06.09.2018 :
Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unstimmigkeiten bezüglich des Paketdienstleisters gekommen ist. Bestellungen im real Onlineshop werden grundsätzlich mit DHL, DPD oder UPS versendet. Sperrige und sehr schwere Artikel werden per Spedition geliefert. Marktplatzhändler wählen den Paketdienst selbst aus. Wir hoffen jedoch, dass die erhaltene Ware Ihrer Zufriedenheit entspricht und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team