Preis top, Abwicklung völlig problemlos, Produkt erwartungsgemäß gut.

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Ich wollte eine TT- Platte aus der Real- Werbung für 239 Euro kaufen. Da ich aber noch in der Angebots-Woche für drei Wochen in den Urlaub ins Ausland fuhr, rief ich bei Real in Halle- Peissen an und fragte, wie ich es mit der Lieferung machen könnte. Antwort: Kommen Sie her, bestellen hier die Platte und wir vermerken, dass der ... Liefertermin nach hinten verschoben wird.<br>Ich hatte aber an diesem Tag in Halle-Neustadt zu tun und ging dort in den Real- Markt und meine Probleme nahmen ihren Lauf.<br>Am Servicepoint erläuterte ich mein Begehr. 1. Antwort : gehen sie mal im Markt zu dem verantwortlichen Mitarbeiter. Auf meine nächste Frage, wie heißt er und wo finde ich ihn, gab es keine Antwort. Nach dem ich keinen gefunden hatte, war ich wieder am Servicepoint. Nächste Antwort: er will nicht, íst beschäftigt. Darauf hin verlangte ich den Geschäftsleiter Herrn Spieker, der natürlich nicht erschien. Es kam eine weitere Kollegin hinzu, die ich auf die Aussage von Halle-Peissen verwies. Nächste Antwort: die erzählen immer so viel Mist. Ich ließ aber nicht locker, so dass man auf die Idee kam, selbst im Internet mal bei der Onlinebestellung nachzuschauen. Jetzt waren es schon drei Kolleginnen, die ich beschäftigte. Nächstes Problem: keiner von den dreien wusste, wie man ins Internet kommt bzw. das Passwort. Also gab es die Antwort: steht doch im Prospekt, dass man nur Online bestellen kann. Sie können auch nicht auf die Bestellung bzw. Versand Einfluss nehmen. Also ging ich nach 1o KM Anfahrt und ca 45 Minuten unnützer Diskussionen wieder heim.<br>Zu Hause habe ich dann die Herstellerfirma SPONETA angerufen und mit der Mitarbeiterin für die Bestellung gesprochen. Sie sagte mir dann, alles kein Problem und wir vereinbarten, dass die Lieferung nach dem 10.04.17 erfolgen soll. Also bestellt ich die Platte Online und bezahlte.<br>Gekommen ist sie dann am 08.04.17 nachmittags (angekündigt für 8.00-12.00 Uhr). Wir waren immer noch in der Karibik. Mein Doppelhausnachbar war zufällig zu Hause und hat sie angenommen. Kontrollieren und Auspacken- wie auf der Verpackung groß vermerkt- konnte er allerdings nicht noch machen. Was ist, wenn jetzt Mängel auftreten?<br><br>Sind wir wirklich die Servicewüste Deutschland?<br>Wie viel Inkompetenz und Unfreundlichkeit muss man sich als Kunde bei Real gefallen lassen?... mehr... weniger

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Palettenkissen wurden schon am nächsten Tag geliefert. Farbe stimmt. Sehen gut aus. Die Qualität wird sich mit der Zeit zeigen.

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Einwandfreie Lieferung der intakten, gut funktionierenden und zufriedenstellenden Waschmaschine mit einem guten Preisleistungsverhältnis.

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Alles super immer gerne wieder

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Ware ist einwandfrei geliefert worden. Leider nicht wie versprochen innerhalb der ersten 2 Wochen sondern fast eine Woche später. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

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Ich bin mit der Bestellte ware sehr zufrieden, und kann den Artikel jederzeit weiter empfehlen.

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Die Mitarbeiter wussten nichts von meinem Paket, das bei Ihnen angekommen ist. Erst nach fragen von mehreren Angestellten bin ich zu meinem paket gekommen.

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alles ok und bestens

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Qualität ist super.Versand schnell.nur leider habe ich bis jetzt noch nicht die 1000 extra payback punkte gutgeschrieben bekommen.

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einfach, unkompliziert bestellen und schnell versendet, Ware wie beschrieben, gerne wieder.

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(ohne Text)

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Super Preis - schnelle Anlieferung im REAL - Store

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Die Seite ist sehr übersichtlich, der beste Preis den ich gefunden habe. Die Qualität der Stühle die ich bestellt hatte war super. Schneller Versand und sogar kostenlos in meinem Fall. Gerne wieder

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Super.Klasse Material

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Schnelle Lieferung,Ware gut! Jederzeit gerne wieder!

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schnelle Lieferung, Ware super verpackt

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Wir haben die Sitzgruppe im Real Kronach bestellt und waren sehr sehr zufrieden. Frau Müller hat sich große Mühe mit uns gegeben. Eine tolle Mitarbeiterin. Nochmals vielen Dank hierfür.

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Ware im sehr guten Zustand leicht montiert

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Alles prima

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