Bewertungen und Kundenmeinungen
led-kerzen.de
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Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 18.640 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
H4G GmbH
Düngstruper Str. 55
27793 Wildeshausen
aus 2720 Bewertungen
bei 3 Bewertungsquellen
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Antwort von led-kerzen.de am 20.01.2025 :
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Kerzen nicht rechtzeitig bei Ihnen eingetroffen sind und Sie Ihr Adventsgesteck nicht wie geplant verwenden konnten. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Gerne erklären wir Ihnen den Sachverhalt bei Ihrer Bestellung etwas genauer. Leider hat uns in diesem Weihnachtsgeschäft, das oft bereits im November beginnt, eine große Krankheitswelle erreicht, wodurch jeder mit anpacken musste. Dies hat leider nicht ausgereicht, um jede Bestellung pünktlich vor dem ersten Advent zu versenden. Wir hoffen, dass Sie sich dennoch an den Kerzen erfreuen konnten und eine schöne Weihnachtszeit hatten.
Antwort von led-kerzen.de am 20.01.2025 :
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Probleme bei Ihrer Bestellung hatten. Wir geben stets unser Bestes, die Bestellungen schnellstmöglich zu versenden und die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Unter gewissen Umständen kann es leider passieren, dass sich die Lieferung verzögert. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie in diesem Fall betroffen waren. Wenn Sie an genaueren Informationen interessiert sind, melden Sie sich gerne bei unserem Service. Wir schauen gerne für Sie nach und erklären Ihnen, woran es in Ihrem Fall gelegen hat, dass sich die Lieferung verzögert hat und weshalb Ihre Zahlung bereits eingezogen wurde.
Antwort von ShopVoter-4608517 am 13.11.2024 :
Die Firma hat mich nach dieser Bewertung kontaktiert und sich entschuldigt. Geld habe ich zurück erhalten.