Bewertungen und Kundenmeinungen
muenzenlager.de
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geseo GmbH
Silmecke 47
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Antwort von muenzenlager.de am 20.10.2021 :
Sehr geehrter Kunde, ich habe soeben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen. Ihren Widerruf haben wir erhalten, diesen auch vermerkt. Wie Sie unserer Widerrufsbelehrung entnehmen können, tragen Sie im Falle eines Widerrufs die Kosten der Rücksendung, es besteht somit kein Anspruch auf ein Rücksendelabel. Selbstverständlich stellen wir ein Label bei langfristigen Kundenbeziehungen oder Fehlbestellungen (mit Austausch verbunden) zur Verfügung. Ihre Sendung traf laut Ihren Angaben am 06.10.2021 bei uns ein. Die Erstattung haben wir bereits am 13.10.2021 veranlasst, also bereits fünf Tage vor Ihrer Bewertung. Ein Blick auf Ihre Kreditkartenabrechnung wäre eventuell sinnvoller, als nach der Visitenkarte eines Rechtsanwalts zu suchen. Ihre Bewertung sehe ich daher als unzutreffend, unfair und geschäftsschädigend an. Mit freundlichen Grüßen Michael Grothe Geschäftsführer
Antwort von klulsa am 20.10.2021 :
Hinsichtlich der Rücksendung muss ich mich korrigieren. Wäre aber dennoch schön gewesen, wenn Sie die Anfrage nach Rücksendelabel einfach mit ja oder nein beantwortet hätten. Immerhin war die Ware einwandfrei, was ja auch viel wert ist. Einen Rechtsanwalt muss ich wohl jetzt nicht einschalten, wenn Sie schon erstattet haben.