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muenzenlager.de
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geseo GmbH
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Antwort von muenzenlager.de am 25.02.2018 :
Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben recht, dass die Lieferung zwei (!) Tage später als geplant erfolgt ist. Dies war der hohen Nachfrage nach den neuen 2 Euro Gedenkmünzen geschuldet und ist keineswegs unser Standard. Für die Qualität der deutschen 2 Euro Gedenkmünzen in bankfrischer Ausführung können wir leider nichts. Diese ist in diesem Jahr nicht besonders, wie auch im der Sendung beigefügten Infoschreiben erläutert. Über 1000 Kunden waren hiermit zufrieden. Andere Händler und Shops können auch keine besseren bankfrischen Münzen liefern, da die Qualität ab Prägestätte schon nicht gut war. Ob die stark negative Bewertung daher rührt, dass wir auf Ihre Forderung nach einer Entschädigung wegen der kurzen Verzögerung nicht eingegangen sind, lassen wir mal dahin gestellt. Unser Angebot von zehn 2 Euromünzen für 26,90 EUR inkl. Versandkosten empfanden wir schon als sehr fair und spitz kalkuliert. Im übrigen hätten es auch die Möglichkeit eines Widerrufs und Rücksendung gegeben, welchen sie aber nicht gewählt haben. Wir sind daher etwas enttäuscht über die Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Michael Grothe Geschäftsführer