Bewertungen und Kundenmeinungen
orion.de
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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 478.811 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
ORION Versand GmbH & Co. KG
Schäferweg 14
24941 Flensburg
aus 610 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von orion.de am 30.04.2015 :
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind und allergisch reagiert haben. Die Qualität unserer Ware und die Zufriedenheit unserer Kunden hat bei uns im Hause oberste Priorität. In unserer Qualitätskontrolle wird jeder Artikel stichprobenartig auf seine Inhaltsstoffe und Funktionen hin kontrolliert, um unseren Kunden nur geprüfte und einwandfreie Ware anzubieten. Sie finden genaue Materialangaben zu jedem Artikel in unserem Online-Shop. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht das Shopping-Erlebnis erleben konnten, auf das ORION so großen Wert legt und hoffen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen, um Sie von der hohen Produktqualität überzeugen zu können, die unser Unternehmen auszeichnet. Liebe Grüße Ihr ORION Team
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Antwort von orion.de am 30.04.2015 :
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und so lange auf Ihre Ware warten mussten. Dies könnte eventuell an der Zahlungsart liegen, die Sie gewählt haben. Bei einem Kauf per Vorauskasse warten wir immer erst auf Ihren Zahlungseingang, bis die Ware unser Haus für Sie verlässt. Bei den anderen Zahlarten verlässt die Ware nach Überprüfung direkt am Folgetag unser Haus. Sollte sich der Artikel im Rückstand befinden, warten wir zunächst auf den erneuten Wareneingang des Artikels, um Ihnen dann die Bestellung komplett zuzusenden. Im Normalfall dauert der Versand bei uns 2-3 Tage. Dass in Ihrem Fall Probleme aufgetaucht sind bedauern wir sehr. Umso mehr hoffen wir, Sie auch weiterhin als Kunden bei ORION begrüßen zu dürfen, um Sie zukünftig von der hohen Dienstleistungsqualität überzeugen zu können, die unser Unternehmen auszeichnet. Beste Grüße aus Flensburg Ihr ORION Team