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Antwort von piercing-store.com am 26.01.2025 :
Vielen Dank für die ehrliche Bewertung. Schade, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind, wobei eine nicht vorhandene Stempelung eigentlich in keinem Zusammenhang mit der Warenqualität steht. Unsere Piercings aus 18k-Goldschmuck sind grundsätzlich gestempelt, auch der Goldschmuck aus 14kt ist meist gestempelt, wenn eine Stempelung auf einem Motiv vorgenommen werden kann. Ähnlich verhält es sich bei Produkten aus 925er Silber. Uns gibt es seit fast 25 Jahren, wir legen Goldschmuck auch ein Echtheitszertifikat bei und jeder Juwelier kann bei Bedarf die Echtheit unseres Schmucks in wenigen Minuten bestätigen. Da eine Stempelung nicht verpflichtend ist, verzichten wir nach Möglichkeit darauf, wenn es sich um Produkte ohne Motiv handelt und hierbei der Stab durch den Körper geht, also beispielsweise bei ringförmigen Produkten. Ich bin der Meinung, dass man nicht unbedingt durch die Stempelung einen zusätzlichen Schmutzfänger durch die auftretenden Einkerbungen schaffen muss, wenn der Schmuck im Körper getragen wird, dies erleichtert auch die Reinigung sehr. Viele Grüße, Michael vom Piercing-Store.
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Antwort von piercing-store.com am 21.08.2024 :
Vielen Dank für das Feedback, auch wenn ich dieses nicht nachvollziehen kann. Die Rücknahme der beiden Schraubringe erfolgte auf Kulanz, da die Schrauben durch die Verwendung eines Schraubendrehers in falscher Größe deutlich sichtbar beschädigt wurden. Wir konnten die Ringe allerdings hier vor Ort binnen Sekunden (und trotz rund gedrehter Schrauben) ohne großen Kraftaufwand öffnen und somit haben wir diese dann auch gerne zurück genommen und den gezahlten Betrag auch vollständig erstattet.