Bewertungen und Kundenmeinungen
easyground.de
282
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Easyground
Holländische Straße 32 - 36
34246 Vellmar
aus 110 Bewertungen
bei 1 Bewertungsquellen
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Antwort von easyground.de am 06.03.2025 :
Wir bedauern, dass Sie an der Qualität unserer Ware etwas zu bemängeln haben. Wir nehmen solche Anmerkungen immer sehr ernst und haben das Rückstellmuster Ihrer Charge in unserem Labor geprüft - konnten hier allerdings keine qualitativen Abweichungen feststellen. Wir vermuten daher, dass der beschriebene harte Bodensatz darauf zurückzuführen ist, dass das Material beim Transport wahrscheinlich "Frost abbekommen" hat. Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wenn Sie sich mit unserer Technischen Hotline in Verbindung setzen, werden wir sicherlich eine zufriedenstellende Lösung finden.
Antwort von easyground.de am 04.03.2025 :
Wir bedauern, dass Sie mit dem Resultat einer EASYGROUND Beschichtung nicht zufrieden sind. In einem Punkt müssen wir Ihnen aber deutlich widersprechen! Wir als Produzent der EASYGROUND Beschichtungen verschicken keine alte Ware! Ihre "Stippen" müsse daher eine andere Ursache haben. Leider haben Sie sich mit Ihrem Anliegen bisher auch nicht bei unserer Technischen Hotline gemeldet. Hier hätten wir sicherlich den Grund Ihrer Beanstandung herausgefunden und mit Ihnen zusammen eine Lösung erstellt, damit auch Sie einen schönen EASYGROUND Boden in Ihrem Keller haben.
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Antwort von easyground.de am 13.01.2025 :
Vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns, dass bei der Verarbeitung alles gut geklappt hat und Sie mit dem Resultat zufrieden sind. Einen kleinen Hinweis in eigener Sache haben wir noch. Der EASYGROUND Reparaturmörtel besteht neben dem Füllstoff aus 700 g EASYGROUND Beschichtung Classic im separaten Mischbeutel. Das reicht für eine Fläche von ca. 1,5 m².