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Antwort von schilderkroeten.de am 21.03.2023 :
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Rd. 90% der Kunden erhalten Ihr Paket bereits am dem Versand folgenden Werktag. Die grundsätzlich angegebene Regellieferzeit beträgt 1-3 Werktage, um Verzögerungen im Hause der DHL mit abfedern zu können. Ihre Bestellung hat uns am 13.3. abends erreicht und das Paket wurde unmittelbar am darauffolgenden Tag versendet. Dass die Zustellung nicht bereits am 15.3. erfolgt ist, lag damit an keiner langsamen Bearbeitung durch uns. Eine Zustellung am 2. oder gar 3. Werktag ist bei rd. 10% der Sendungen der Fall und von uns weder beeinflussbar, noch im Einzelfall vorhersehbar. Von unserer Seite aus wurde alles getan, um die Zustellung am 1. Werktag nach Versand zu ermöglichen. Wir sind im weiteren Verlauf nachdem die Pakete unser Haus verlassen haben wie jeder andere Versender auf eine schnellstmögliche Abarbeitung durch den Versanddienstleister (DHL) angewiesen, der die Beförderung wie gehabt bei rd. 90% der Pakete auch auf den nächsten Werktag schafft. Viele Grüße, Ihr Schilderkröten-Team