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Antwort von schilderkroeten.de am 21.03.2023 :
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Anordnung auf Ihrem Motorradkennzeichen entspricht den gesetzlichen Vorgaben. Bei 4 Stellen in der 2. Zeile eines Motorradschildes lässt sich die Zeile auch nicht anders anordnen, da der Platz fehlt. Ein Zusammenrücken von Buchstaben und Zahlen würde grds. gegen die Maßbestimmungen verstoßen. Bzgl. der langen Lieferzeit bleibt uns nichts weiter, als und für DHL zu entschuldigen. Wie Sie dem Sendungsverlauf entnehmen können, wurde das Paket direkt Montags um 18:22 im 40km von uns entfrenten DHL-Paketzentrum in Bruchsal erfasst. Wir haben damit alles uns selbst mögliche getan, um einen zügigen Versand zu gewährleisten. Warum Ihr Paket über die Woche hinweg mehrfach erneut in Bruchsal erfasst wurde, ist uns nicht bekannt und wir haben auf Versandverläufe im Einzelnen leider auch keinen Einfluss. Leider klebt die Kundenzufriedenheit stets an der Versandleistung, sodass wir den Prellbock für Versäumnisse im Hause der DHL spielen (müssen). Gerne sind wir für Verbesserungsvorschläge offen, sehen allerdings bei einer Bestellung am Sonntag und direkt am Montag erfolgten Versand wenig Potential die Abläufe, die wir selbst in der Hand haben noch zu verbessern oder zu beschleunigen. Viele Grüße, Ihr Schilderkröten-Team
