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Reisen/Flüge - Erlebnisreisen

Bei SnowTrex finden Sie Angebote für Ski- und Winterreisen inklusive Skipass. Mit über 2.500 Unterkünften in 500 Orten, in ganz Europa, richtet sich das Angebot an alle Wintersportfans.

Unternehmensdaten | 35.398 Profilaufrufe

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Snowtrex

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50968 Köln

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Reisen/Flüge - Erlebnisreisen

5 / 5

SEHR GUT

aus 592 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.64
Angebot und Auswahl
4.64
Qualität der Ware
4.61
Qualität der Ware
4.61
Preis- /Leistungsverhältnis
4.62
Preis- /Leistungsverhältnis
4.62
Kundenbetreuung / Service
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.65
Zahlungsmöglichkeiten
4.74
Zahlungsmöglichkeiten
4.74
Verpackung und Versand
4.54
Verpackung und Versand
4.54
Bedienung und Gestaltung
4.57
Bedienung und Gestaltung
4.57
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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RAin

RAin
Sterne: 5.00 Details
03.02.2026

Wie die Unterkunft ist, wissen wir noch nicht, Aber bis jetzt alles super!! Danke.

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Antwort von snowtrex.de am 12.02.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Nach Ihrer Reise erhalten Sie in der Regel eine Umfrage, in der Sie die Erfahrungen in Ihrem Urlaub ebenfalls bewerten können. Diese fließen in die Bewertungen auf unserer Internetseite mit ein. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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ShopVoter-5075769

ShopVoter-5075769
Sterne: 4.71 Details
03.02.2026

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ShopVoter-4277892

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Sterne: 5.00 Details
03.02.2026

Buchung wie immer problemlos.

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Antwort von snowtrex.de am 12.02.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihren Buchungen bei uns so zufrieden sind! Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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ShopVoter-5075647

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Sterne: 4.57 Details
03.02.2026

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ShopVoter-5075231

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Sterne: 4.33 Details
03.02.2026

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ShopVoter-5074003

ShopVoter-5074003
Sterne: 4.00 Details
02.02.2026

Schade, dass man immer sehr lange warten muss, bis man die endgültige Buchung bekommt.

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Antwort von snowtrex.de am 12.02.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bei Angeboten, die sofort buchbar sind, dauert es in der Regel bis zu 26 Stunden, bis die Reisbestätigung/Rechnung versendet wird, sofern mit der Buchung alles in Ordnung ist. Bei Buchungen auf Anfrage kann die Überprüfung der Verfügbarkeit wie an mehreren Stellen im Buchungsprozess ausgeschrieben bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen. Gerne können Sie sich jederzeit mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, wenn die Wartezeit länger als erwartet ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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ShopVoter-5073849

ShopVoter-5073849
Sterne: 4.83 Details
02.02.2026

Das Team hat sich gut um meinen Extra-Tag für den Aufenthalt gekümmert

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Antwort von snowtrex.de am 12.02.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass die Abwicklung Ihrer Änderung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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ShopVoter-5072478

ShopVoter-5072478
Sterne: 3.86 Details
02.02.2026

Aus der Buchung ist nicht ersichtlich, wann und wie man bezahlen muss.

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Antwort von snowtrex.de am 12.02.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte setzen Sie sich unter info-de@snowtrex.com mit unserem Serviceteam in Verbindung, damit wir Ihre Buchung überprüfen können. Eventuell haben Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung nur die Kopie der Buchungsdaten erhalten, die noch keine Reisebestätigung ist. Die Zahlungsdaten finden Sie auf der Reisebestätigung/Rechnung, die in der Regel innerhalb von 26 Stunden nach Abschluss der Buchung versendet wird, sofern diese bestätigt werden kann. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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ShopVoter-4719002

ShopVoter-4719002
Sterne: 5.00 Details
02.02.2026

Übersichtlich, informativ und einfach zu buchen.

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Antwort von snowtrex.de am 12.02.2026 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team

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ShopVoter-5071178

ShopVoter-5071178
Sterne: 5.00 Details
01.02.2026

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ShopVoter-4544967

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Sterne: 4.86 Details
01.02.2026

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ShopVoter-5070203

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Sterne: 4.83 Details
01.02.2026

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ShopVoter-5070137

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Sterne: 3.57 Details
01.02.2026

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ShopVoter-5073375

ShopVoter-5073375
Sterne: 4.33 Details
01.02.2026

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ShopVoter-5073370

ShopVoter-5073370
Sterne: 5.00 Details
01.02.2026

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ShopVoter-5073067

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Sterne: 5.00 Details
31.01.2026

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ShopVoter-5073096

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Sterne: 4.57 Details
31.01.2026

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ShopVoter-5071093

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Sterne: 3.67 Details
29.01.2026

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ShopVoter-5066994

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Sterne: 5.00 Details
29.01.2026

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ShopVoter-1148423

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Sterne: 4.71 Details
29.01.2026

System often loses research options or person number when chosing a room

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Antwort von snowtrex.de am 12.02.2026 :

Dear customer, Thank you for your feedback. Please feel free send us a specific example what happened during your booking, i.e which information got lost in which step of the booking process, so that we can check for technical errors. If you need assistance for your booking, please do not hesitate to contact our service team! Kind regards, Your SnowTrex-Team

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