5 Sterne! Die Achsen sind super verarbeitet und passen perfekt. Besonders beeindruckt hat mich der Kundenservice: Schon vorab wurde bemerkt, dass ich fast ein falsches Teil bestellt hätte – ich wurde direkt darauf hingewiesen und kompetent zum richtigen Produkt beraten. Auch nach einem eigenen Fehler bei der Montage wurde mir umgehend ... und absolut kulant geholfen. Beratung und Lieferung waren erstklassig. Hier ist man als Kunde bestens aufgehoben!... mehr... weniger

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Sehr engagierte und kompetente Beratung über das normale Maß hinaus. Wir hatten einen Sonderfall, bei dem uns der Hersteller und viele Fahrradläden nicht helfen konnten. Hier wurden wir vorzüglich bedient und ganz unkompliziert eine Sonderanfertigung erstellt, bei der alles perfekt gepasst hat.

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Tolles Konzept! Der Shop ist super strukturiert und selbsterklärend! Was ich nochmals extra erwähnen möchte, ist der telefonische Kundenservice! Perfekte Beratung (und wie in meinem Fall - nach falscher Auswahl im Onlineshop kam direkt der Rückruf um letztendlich das richtige Produkt zu erhalten!) Besser geht es nicht!!! ... Absolut TOP!!! Schulnote: Eins mit Stern 1*... mehr... weniger

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Passt perfekt, gute Qualität. Gerne mal wieder. Danke....

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Durch die unterschiedlichen spezifischen Anforderungen, war eine telefonische Rückmeldung erforderlich und der Kontakt war absolut professionell und der Mitarbeiter war richtig kompetent. Absolut zum Weiterempfehlen!!!

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Ein exzellenter Service. Ich bestellte eine Anhängerkupplung für die Hinterachse meines E-Bikes. Da mein Bike eine Nabenschaltung hat, ist es wichtig welcher Typ verbaut ist. Der Service: ein Rückruf mit der Bitte um Ein Foto der Nabe. Man wollte checken ob noch ein Distanzring notwendig ist. So war es . Er wurde gleich mit ins ... Paket gelegt. Herzlichen Dank.... mehr... weniger

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Super schnelle Bearbeitung und Lieferung, richtig toller Service! Gerne wieder.

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I searched online unsuccessfully for a way to connect my Thule Chariot Sport 2 trailer to my Schindelhauer Wilhelm bicycle. After contacting Schindelhauer support, I was given contact information for Mr. Michał's company, where my problem was fully resolved. To put it briefly: the response to emails, advice, assistance in selecting the ... right adapter, and communication are all top-notch. I shop online a lot, but I haven't experienced such responsiveness and real help in a very long time. Out of kindness, Mr. Michał included an additional, longer axle with the adapter I ordered. This is an extremely kind and rare gesture. I wish all companies approached their customers with such empathy and professionalism. Thank you again. Tomasz... mehr... weniger

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Wahnsinn, tolle Beratung! Auch via WhatsApp und fast zu jeder Zeit. Endlich passt mein Anhänger ans E-Bike

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Top-Service!! Ich hatte - als Unverständiger - den falschen Adapter bestellt, wurde (am Wochenende!) angerufen und beraten, habe dann alles gemäß Angaben vermessen (vor allem die Gewindesteigung, ein Wort welches ich bisher gar nicht kannte) und bekam dann superflott den richtigen Adapter. Dank Einbauanleitung sofort angeschraubt ... und nun hängt der Anhänger am Rad. Besser geht es nicht und engagierter auch nicht.... mehr... weniger

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Ich habe endlich eine Lösung für eine Thule-Kupplung an meinem Fahrrad gefunden und wurde unkompliziert beim Einkauf der richtigen Größe unterstützt.

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Sensationell gut. Mit perfekter und sehr schneller individueller Beratung. Besser geht es nicht. Danke.

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I needed a specific part to attach a trailer. To me, it was a mystery which exactly, and even several bike stores were unable or unwilling to help. trailer-components.de was the opposite. I got extremely quick replies, and they took their time to verify what parts I need.

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Kupplung passt und kam schnell an

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Hervorragender Service und wirklich hochwertige Qualität bei Material und Verarbeitung. Toll, dass es soetwas gibt!

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Großartiger Kundenservice. Ich hatte ein (vermutlich durch eigenes Verschulden verursachtes) Problem mit meiner Steckachse, die bereits 3 Jahre alt war. Habe nach 2 Stunden eine Antwort bekommen und nach einem kurzen Telefonat kostenfrei eine neue Steckachse erhalten (nur Porto musste ich übernehmen). Vielen Dank für den ... Support! Steckachse ist auch sehr zu empfehlen.... mehr... weniger

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Sehr kompetent und exzellente Beratung. Sehr zu empfehlen, insbesondere wenn es um Details geht.

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Alles gut

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