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Antwort von snowtrex.de am 14.07.2025 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre ursprüngliche Buchung nicht bestätigt wurde. Sie haben eine Buchung auf Anfrage getätigt, bei der - wie an mehreren Stellen im Buchungsprozess ausgeschrieben und von Ihnen per Häkchen bestätigt zur Kenntnis benommen - die Verfügbarkeit zunächst bei unserem Partner vor Ort angefragt werden musste. Über die Möglichkeit einer Absage wird bereits vor Abschluss der Buchung hingewiesen und es steht Ihnen frei, sich für oder gegen eine Buchung auf Anfrage zu entscheiden. Wir freuen uns, dass Sie ein passendes Alternativangebot finden konnten, das erfreulicherweise bereits bestätigt wurde. Bezüglich der Kreditkartenzahlung teilen wir Ihnen mit, dass bei Abschluss der Buchung zunächst 0 oder 1 Euro zur Autorisierung angefragt werden, um zu überprüfen, ob die Karte gültig ist. Die tatsächliche Abbuchung erfolgt dann erst nach/ mit Versand der Reisebestätigung/Rechnung. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team