Bewertungen und Kundenmeinungen
snowtrex.de
1.361
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
Social Media Profile
Unternehmensdaten | 30.651 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Snowtrex
Bonner Str. 484-486
50968 Köln
aus 562 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate
Weitere Informationen
Zahlungsmöglichkeiten




Versanddienstleister
keine Angaben
Videos (0)
Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.
Antwort von snowtrex.de am 12.02.2025 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben eine Buchung auf Anfrage getätigt und wurden hierauf an mehreren Stellen im Buchungsprozess hingewiesen. Die auf Anfrage gebuchte Zimmerkategorie wurde uns seitens unseres Partners nicht zugesagt. Sicherlich haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine Reisebestätigung über eine Leistung ausstellen, die wir Ihnen nicht anbieten können, da das Zimmer nicht zur Verfügung steht. Aus diesem Grund ist ursprünglich kein Reisevertrag zustande gekommen und wir haben Sie bezüglich eines Alternativangebots kontaktiert. Selbstverständlich steht und stand es Ihnen zu jeder Zeit offen, dieses anzunehmen. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team
Antwort von snowtrex.de am 12.02.2025 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre ursprüngliche Buchung auf Anfrage nicht bestätigt werden konnte. Dass die Verfügbarkeit zunächst angefragt werden muss und dies bis zu 7 Werktage in Anspruch nimmt, ist an mehreren Stellen im Buchungsprozess und in Ihrer Kopie der Buchung hinterlegt. Wir freuen uns, dass die angebotene Alternative für Sie ebenfalls in Frage kommt und bereits bestätigt wurde. Mit freundlichen Grüßen Ihr SnowTrex-Team